श्रावस्ती में DM ने सुनीं जन शिकायतें; बोले- अधिकारी समय से करें समाधान, लापरवाही बरतने वालों पर होगी कार्रवाई

श्रावस्ती में जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी और पुलिस अधीक्षक घनश्याम चौरसिया की अध्यक्षता में शुक्रवार को तहसील जमुनहा में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया. इस दौरान जिलाधिकारी ने शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए. जिलाधिकारी ने यह भी सुनिश्चित करने को कहा कि फरियादियों की समस्याओं का समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से निस्तारण किया जाए.
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्रार्थी लालजी, निवासी महरू मुर्तिहा, ने जिलाधिकारी से शिकायत की कि उनके गांव के तालाब की मत्स्य पालन के लिए नीलामी सितंबर 2024 में की गई थी. लेकिन नीलामी लेने वाला व्यक्ति न तो गांव का है और न ही न्याय पंचायत का निवासी है. उन्होंने इस नीलामी को निरस्त कर पुनः नीलामी के आदेश देने की मांग की. इस पर जिलाधिकारी ने तुरंत मामले का संज्ञान लिया और उपजिलाधिकारी के माध्यम से स्थिति स्पष्ट कराई, जिस पर प्रार्थी संतुष्ट हुआ.
पुलिस अधीक्षक घनश्याम चौरसिया ने भी सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए. उन्होंने थानाध्यक्षों को स्पष्ट चेतावनी दी कि अगर किसी फरियादी की शिकायत पर लापरवाही बरती गई तो संबंधित थानाध्यक्ष के खिलाफ दण्डात्मक कार्रवाई की जाएगी.
जमुनहा तहसील के बाद जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने भिनगा तहसील में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया. यहां भी कई शिकायतों को गंभीरता से लिया गया और कुछ का मौके पर ही निस्तारण किया गया.
प्रार्थिनी रामराजी, निवासी चहलवा, ने शिकायत की कि उसका राशन कार्ड 9 यूनिट से घटाकर 6 यूनिट कर दिया गया है और राशन कार्ड से तीन नाम हटा दिए गए हैं. इस पर जिलाधिकारी ने तुरंत ए.आर.ओ. भिनगा को जांच के आदेश दिए. जांच के बाद दो यूनिट की वृद्धि की गई और प्रार्थिनी संतुष्ट हो गई.
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्रार्थिनी अनीता देवी, निवासी बीलकुड़ी, ने अपने दो बच्चों के नाम राशन कार्ड में जोड़ने की अपील की. जिलाधिकारी ने ए.आर.ओ. भिनगा को इस मामले में तुरंत कार्रवाई करने के निर्देश दिए. इसी तरह, लक्ष्मी देवी, निवासी पूरे प्रसाद, ने नए पात्र गृहस्थी राशन कार्ड के लिए आवेदन किया. इस पर पूर्ति निरीक्षक ने अवगत कराया कि वर्तमान में नए राशन कार्ड जारी करने का लक्ष्य पूरा हो चुका है, लेकिन भविष्य में रिक्ति होने पर सत्यापन के बाद कार्रवाई की जाएगी.
इस दौरान तहसील जमुनहा में कुल 25 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 का मौके पर ही निस्तारण किया गया. भिनगा तहसील में 27 शिकायतें आईं, जिनमें से 5 का समाधान तत्काल किया गया. वहीं तहसील इकौना में 51 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 3 का निस्तारण मौके पर ही हुआ. शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंप दिया गया ताकि वे समय सीमा के भीतर समाधान कर सकें.
जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी ने सभी उपजिलाधिकारियों और विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे लंबित शिकायतों की नियमित समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि कोई भी प्रकरण लंबित न रहे.